危機管理能力というのは
現場にいないと衰えるものなのだと思ったよ
これは実体験ではありませんが、こういうことがあり得るのです
マイリスト：すばらしいお客様
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マイリスト：おしゃべり
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ゲームチャンネル
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#スマートフォン#iPhone＃Android＃アンドロイド
BGM : MusMus
挿入イラスト：いらすとや
危機管理能力というのは 現場にいないと衰えるものなのだと思ったよ これは実体験ではありませんが、こういうことがあり得るのです
危機管理の前に、人としてのモラルに反しますよね…。もう、嘘と言っても過言ではない説明を、利益のためにやるんですから、詐欺じゃないですか…。
@ニロハン やまdさんの店では無かっただけでほかの店ではやってるところ多そう。実際そう売られたって話も聞くし
今回の動画のまとめ・・・ 貧すれば鈍する
割とあるあるなんだよなぁ…
フィクションかー、なんか残念。
画面割れやすいとこは共通のような気がする。
上司が無能だと大変ですね…
こういう上司に限って、クレームがきたら、部下が勝手にした事、きっちりしてはいけないっ！指導していたのに。と部下に責任転嫁をする。
ちょっと dogen さんのコントっぽい
タブレットのことをよく知らないひとがみんなiPadって呼ぶのと同じよね
おはようございます 山ちゃんはまじめね なんかしたしやすいからお客さん宅範囲たのでないかな 風邪ひかないでね
AndroidのiPhoneってww もうAppleから名指しで責任者さん訴えられて欲しいww
iPhoneを欲しい客ってiPhoneってブランドで買ってる客が多そうだけどねー 機能が同じだからで納得しなそうだし、こんな詐欺まがいなセールストークで買わせたら、間違いなくお客様相談センターとかに連絡されて詰む未来しか見えないよねー そもそも、責任取らない癖に責任者ってギャグがキツ過ぎる(笑)
ドコモ口座が一番記憶に新しいけど危機管理能力が乏しいと確実に破滅しますからね。 まだドコモが残されていることに驚くレベルのセキュリティ管理ですよあれ。
AndroidのiPhone…相当高度な技術をお持ちでないとつくれませんね。仮にそんなものがあったとして、いや普通のiPhoneでいいですってば
イヤ〜「同じ」は無茶やろ。。
いちいちイラッとする責任者だな。
docomoでないけど、キャリアにクレーム入れた事あります。 総務省に入れるって手もあったのか🤔。 参考までに（何の？）クレーム内容。 おかしな（詐欺？）アプリを騙され入れてしまいました。 広告だらけでまともに動かせません。 相談に行った1軒目のショップでは、そのスマホの画面も見る事もないまま、「機種変更しましょうか？」「ウイルスバスターでもいれます？」「端末リセットしたら治るかも、消えちゃいけない物も気得る可能性ありますので承諾書にサインを」 画面も見て無いのに、こいつは信用出来ないからその店から出る。 すぐに電話掛かってきたが、信用出来ない旨を告げ、苦情用に名前を聞き出す。 2軒目、こっちは画面を見て、タブレットで何やら調べる（間違いなく調べたふりなんだろうけど）。 その上で、「ウイルスバスター入れます？」「端末リセット？」 さっきと同じだけど、まぁ画面みたし・・・🤔。 いろいろ面倒な説明も聞いた後でで、 分割のローンちょっと残ってるけど、機種変更しとくか😩。 数日後、前のスマホで調べたい事もあったので、 また別のショップへ・・・ 店員「おかしなアプリですね。アンインストールしますね」 (⑉⊙ȏ⊙)(ﾟοﾟ人))(((;ꏿ_ꏿ;))) そんな簡単な事で解決したの？(´⊙ω⊙`)！。 って、相談行ったのに無意味な物売る方向にしか進めなかったあの2軒のショップ店員許せん！！！。 ってな具合に😓。 長くなりました😅。 これ、動画のネタにできません？😗😗😗。
後日談が気になる…w
詐欺の話し？
なんでiPhoneがいいか聞いて実は迷ってますって人見つけてAndroidと iPhoneをしっかり比べられるようにしていいところとできないところと比較させてもらえたら揺れる人もいるかもなのに上の人やばいですね。初めっからこれ！これしかないよ！って人の営業はあまり当てにならなかったと言うのが最近感じたことです…。
短期的な収益しか考えてない無能な上司だね(´･ω･`) 長期的な収益を考えるならお客さんの信頼を勝ち得てリピーターを増やす事が大事なんじゃないかな？ 言ってしまえば詐欺だしね(´･ω･`) 本当に同じ事が出来るなら問題ないけど出来ないことがある時点で同じでは無い訳だし(´･ω･`)
「やめましょう」 「いや、やるよ?」 上司馬鹿だと苦労しますよね………
部下が勝手にやりました、山dって奴の独断で現場ルール作って広めてました、とか報告されたりしてw 腐った無責任者は最後まで責任回避しますよ❗
なんで評価が下がったと思ってるんだ…。
こういう時、フェイクでもレコーダー見せて、｢私はクビ覚悟です。これ以上お客様に迷惑をかけるやり方を続けるようであれば、私から上に報告させていただきます。自分がどうなっても構いません。これ以上続けるようであれば確実に伝えます｣みたいな
うぽつです。 売れたら問題無いんだ。 利益が出れば問題無いんだ。 とにかくやれ。 あとは任せた。 数字がひどい、お前のせいだ。 こんな事を言う上司がいるんです・・・・・・・・私の身近に・・・・・・・・。 かなり間違ったやり方を指示(犯罪では無い)しておきながら、それの結果を見ない、検証しない、だけど数字が悪いと吠えてくる。 もう助けてください
そもそも何でギャラクシー売れないのに仕入れてんの？売れない状況を上に言わないの？
Ｄショップでこの売り方はないですよね....自分も５．６年前に5Sを売るのを最後にIPHONE販売止めてアンドロイドとガラケーだけで今まで １月５０台以上売ってきましたから販売員の意識と店のやり方次第だと思います
責任者である俺がそう判断したから…って、(前回もそうだけど)責任取るつもりもない奴が責任者名乗るなよ。
GALAXY販売してないキャリアだけどAndroidのiPhoneはマジで意味分からんwwww AndroidはAndroid、iPhoneはiPhoneだろwww ショップの上長がこんな感じだとしんどいよな、、
これ、今みたいにiPhoneじゃないと使えない(正確には違うけど)clubhouseみたいなのが流行ってるときにやると 「iPhoneほしいです」 ↓ 「(前略)同じ(後略)」 ↓ 「じゃあ、それ買います」 ↓ 「使えないじゃないかﾌﾝｶﾞｰ」 が目に見えるな まぁこんなうまくハマる事例は早々ないでしょうが
うーん(゜-゜)私はアンドロイド派だから一緒にされるのはイヤ。アイフォン苦手だからさ。敵にまわすわけではないけど。普通に売ってくれよ〜この上司嫌いだなぁ
iPhoneのメリット、デメリットしっかり話せば自然にAndroidになる件 にしても、この上司(笑)
これが携帯ショップの大きな問題だと思います。 キャリアはお客様の権利である選択権を奪わないと達成できないノルマを現場に押し付けます。 それと同時にコンプライアンス違反は絶対ダメだとします。 販売員は結局、お客様のために行動すればするほど実績は下がり、悪い評価をもらいます。 僕は僕が納得できないやり方でボッタクリの商品を売らなければならないのが 辛くて今月やめました。現場の皆さんを応援します。 日本の携帯販売業界がもっときれいな構造になるように祈ってます。
iphoneとAndroidはOSが別物だから操作性所か、既に持っている周辺機器が使えなく成ると言う、顧客に実害が及びますからね。 と言うか『バレルまで』って、知らない人からしたら詐欺だからね。 でも、自転車の道交法違反、その他同様に、バレなきゃセーフとか言う、モラルの無い人間は、実際多く居るんでしょうねー。 因みに、会社に持たされて居るのはiphoneですが、私は2011年当初からAndroid派です。
キャリアモデルに改造しまくったGALAXY、今では iPhoneよりも高いです。Samsungのキャリア依存は未だにありますね。GALAXYノルマ未だにありますよ♪ SIMフリーSamsung出たらネットでポチリます。キャリアモデルで買うメリット一切無し。”NOTE20＋、代理店手数料入れてAu17万。dokomoは1５万”海外相場フルスペックで11万!!! iPhoneですらキャリアスタッフ、代理店から買わないし、買うとすればノルマ達成の自爆購入！！派遣さんは普通に、アップル直営で買ってるし。 電波屋が、端末で儲ける仕組み作った事が、ガラパゴス市場を生んだんです。 ＋評価押しました。
これ録音して告発したらどうなるんだろう
これの大きいのが国
ショップとキャリアあんまり違い分かってなかったから契約書足りなかったとか説明されなかった事とかキャリアにがっつりクレーム言った事あります…。
ぶっちゃけ、責任者さん自身がもうヤケクソになっている感があって、周りを巻き込んでいるとしか見えない(どの業界あるある
本部にチクろうよ
まずOSが違うのに一緒なわけがない笑
利益を上げる方法ではあるかもしれんが上げ続ける方法ではないやろ
AndroidのiPhoneとかいうパワーワード
山dの上司の演技好きすぎる
日本のスマホ所有率の6割超えがiPhoneユーザーだからiPhone売ってればいいと思うけどね まぁ、自分はAndroid派ですけどね Androidしか使えないアプリが有るからだけどね
詐欺ですね同じ訳がない…
次バレたら（会社を）辞める！
大学生のモバイルプランナーについてもう一度取り上げていただけませんか？ 機種変してと頼まれているのですが不安で仕方ないです。
マックをWindowsと書いてバーガーキングと読む。
汚い売り方するから総務省に目付けられるんだよｗ
確認措置制度でキャンセルされんじゃん
この上司は実際ピンチになったら真っ先にお店見捨てて逃げるんだろうなあ。 実体験ですが一番くじなどの抽選もので上位の賞のくじを抜くあるいは少なくしておくのはありましたね。 ポスターにB賞3本て書いてあるのに入ってなかったら詐欺では？って言ったら じゃあ上位の賞が先に出て下位の賞が余ったらお前責任とれるのかと訳の分からないキレかたされましたが。
アホな管理者が一人勝手に捕まる、クビになるだけなら勝手にしろって思うけど、アホな管理者の所為で下が懲戒食らうのは迷惑以外の何物でもない。 懲戒って履歴書にも書かないとだし。
普段ヘルパーをしているのでここら辺は敏感に気をつけてます、
やっぱり某光通信系列と同じ対応方法ですね
"写真"を撮りたいやな
優良誤認と言うより、詐欺に分類される行為ニダね
優良誤認と言うより、詐欺に分類される行為ニダね
結局これで契約しても絶対後々面倒なことになる 更には文句を言いに来た時にそのスタッフがもう辞めているなんてことはザラにある
iPhoneと同じって表現はAndroidのiPhone以上にマズい表現じゃないか？
無能店長の続編見れるとはｗ
うーん、とても気になる終わり方😁だが、それがいい‼️
iPhone欲しい人をGALAXYに持っていくのは難しいと思うけど、iPhoneの管理のだるさ修理代金とか細かく提案してプラスGALAXYのsシリーズがiPhoneのように万能である事をピックアップして伝えればsシリーズに流れる確率はだいぶ上がるとは思うんですけどね 何故iPhoneと同じですなんて言ってしまうのか こういう所が似てます管理しやすく安い方がいいよねどうですか？て説明するだけで変わると思うのに
この間ドコモでこの責任者さんが言うアンドロイドのiphone(ギャラクシー)買いました 笑
演技すげーな。学校通ってるんかな
確かに現場責任者無能すぎるwww ギャラS20のリフレッシュレートなめるなwww
責任者読むべき動画
読む× 見る〇
山dさんのクソ上司役演技がうますぎてうざい通り越してかっこいい…
こんなことしたら信用の方が落ちるわ。店の！
頑張れ山田くん
必ず利益を上げる方法？。有りますよ。貴方が一刻も早く退職してここから出て行く事です。
最後･･･バレたの･･･？バレたんだな･･･
こういう人間に限って責任は人に押し付けようとするんだよな。 責任者である俺がやると決めたと言うのなら、責任者であるお前が最後まで責任を取れと。 それが出来ないなら責任者なんて辞めちまえ。 居るだけ迷惑だ。
受話器という設定の小道具は何ですか？
善悪抜きにして儲かる儲からないで考えた場合でもバレる率と罰則考えたらリスクリワードのつり合い取れてない 上の人間の仕事ってここ考えて決断することだと思うんだけど目の前の小銭拾うために大損害をいとわないような狂人は上に立っちゃだめだと思うんだけど 残念ながらどこの職場にも特に営業や管理職に目の前の小銭のために犯罪犯す愚者が一定数居るんだよな
今度から総務省に言えばいいんか、
責任者さんそれ詐欺ですやん！
一言、この上司、新人研修からやり直してこい。バッヂあったらすぐ返還しろ。
続きがめっちゃ気になる
AndroidのIPhoneっていう人は結構多そうww
あの、一発逆転しなくても、iPhone普通に売ってりゃそれなりに稼げるんじゃないの？？ 薄利多売ならまだしも、赤字を垂れ流す売り方ならキャリアの責任。 こんな事ばっかやってるから、オンラインに逃げたんだよ。
まずAndroidのiPhoneですっていうトークが意味不明すぎて笑える
総務もキャリアも代理店に対して不在地主ぶってるのが問題ですね。切り捨てられるように考えてるからこうなる。
ど正論を胸に打たれてヤケクソになる店長 ［みんな聞いてわかる山dから...］ 俺 ［その後の山dの返しがまたもやど正論やん］
上司も頭悪いねー。 明確にiphoneと同じと言えと言ったらトラブルになるよ。 イエスマンの部下を集めて、こっそり販売手法としてiphoneと同じと言ったら売れるよって言って、 そいつらに残りのメンバーに研修させればいい。 従わない人はどうしたって従わないし、全員にやらせようと欲かいたか、ただの自己満足だね。
バレるまでやるのはわかるがバレてもやるのは思考回路がわからん笑
iphoneって言葉つければ売れるんだよねえ多分。 とりあえずiphoneであればなんでもいいんだもんiphoneって言ってる人はｗｗ 実際使ってみればできないことだらけ、すぐセキュリティがあってしつこいわうるさいわでイライラするだけなんだよねiphoneって。
こういう動画も一般の方達に凄い為にはなると思うし、そういう方達が知識をつけて自衛するのが凄い大事な時代だとは思うんですけど… 厄介なのは販売員側もかなり慎重に言葉選びとかに気を遣って何とかプランの説明とか今の携帯電話業界の制度とか機種の提案とかしてるのに、中途半端にネットで拾った誤った知識を「それ本当ですか？」みたいな疑問を突き付けてくる方がいる事なんですよね。 何も間違った案内はしていないのにも関わらず… コレで問題の対象になるような事してないのに、変なお客様がキャリアとか総務省に報告入れることで一々上の方から事実確認の為に手間取らされたりすることになったりする仕組み本当になんなのか…
AQUOSと"同じ"機能を持つarrowsです!だといけそう。。。
7:44 電話線切れてて草
コードレスホン
この上司さぁ、結局それぞれのブランドを貶してるよねぇ。 確かに機能等を調べて購入を決めるヒトもいるけどブランドで決めるヒトもいるんだよ。
こう言う場合店員自ら直接キャリアや総務省に報告するのはダメなんでしょうか？
一回目はまぁ ミスで通るかもですけど 二回目はミスじゃないですからね…
ギャラクシーをAndroidのiPhoneと言ってメチャクチャだし無理があると思うのだがスマホの事をよく知らない分からない人だったら騙されて買っちゃうのかな？スマホが好きでよく知っている人だったらギャラクシーがAndroidのiPhone？この店員何言ってんそんなわけないだろ!ってなるから通用しないけどね!
最期のVRのコントローラーが気になって内容が入りませんでした。 機種はなんでしょうか？見たところPlayStation VRみたいですが・・・
山dさんVRやってらっしゃるんですか？
こういう事態になってもキャリアは全て「代理店のやったこと」で済ますのが腹立つんだよな。 そもそもキャリアが代理店制度を設けるメリットってそれだからな。 次から次へと訳のわからない商材増やして過度なノルマを課して現場に負担ばかり掛けるくせに、そのノルマを追った結果起きた問題には全て「代理店が悪い」だからな。 もう代理店は全て携帯業界から撤退してキャリアに痛い目みさせちまえよ
早く続きを
動画の切り方が神がかっている。
続きが見たいです👍でもこんな売り方したらヤバイですね😭
次回が気になる
こいつ、盗む事も肯定してる…寒村の回しモンやろ。 これでテンパったら「i5〜」って叫ぶんちゃうか